Air Canadá reduce significativamente sus vuelos programados

Air Canada está realizando cambios drásticos en su programa de vuelos para el verano luego de múltiples informes sobre retrasos, cancelaciones y equipaje extraviado.

En una carta a los clientes, el presidente y director ejecutivo de Air Canada, Michael Rousseau, escribió: "para lograr el nivel de estabilidad operativa que necesitamos, con renuencia, haremos reducciones significativas en nuestro cronograma en julio y agosto para reducir volúmenes y flujos de pasajeros al nivel que consideramos que el sistema de transporte aéreo puede acomodar". Después de más de dos años en la pandemia de COVID-19, Rousseau dijo que las personas están regresando a los viajes aéreos "a un ritmo nunca visto en nuestra industria", y el aumento ha "creado tensiones sin precedentes e imprevistas en todos los aspectos del sistema de aviación global. " A pesar de la planificación anticipada de un aumento en los viajes, dijo Rousseau, "la mayor y más rápida escala de contratación en nuestra historia, así como las inversiones en aeronaves y equipos, ahora está claro que las operaciones de Air Canada también se han visto interrumpidas por la complejidad de la industria". y desafíos inevitables", y agregó: "El resultado ha sido cancelaciones de vuelos y deficiencias en el servicio al cliente de nuestra parte que nunca hubiéramos previsto para nuestros clientes o para nuestros empleados, y por las cuales nos disculpamos sinceramente". Air Canada planea reducir su horario en un promedio de 77 viajes de ida y vuelta por día en julio y agosto, muy por debajo del promedio de 1,000 viajes por día. "Tres rutas se suspenderán temporalmente entre Montreal y Pittsburgh, Baltimore y Kelowna y una de Toronto a Fort McMurray", dice el comunicado, "Además, la mayoría de los vuelos afectados son hacia y desde nuestros centros de Toronto y Montreal. Serán principalmente reducciones de frecuencia, que afectarán principalmente a los vuelos vespertinos y nocturnos de aeronaves más pequeñas, en rutas transfronterizas y nacionales. Nuestros vuelos internacionales se verán afectados solo con algunos cambios de horario para reducir los vuelos en las horas pico e igualar el flujo de clientes". Alrededor del 54 por ciento de los vuelos a los cuatro aeropuertos más grandes se cancelaron en los siete días entre el 22 y el 28 de junio, según la firma de análisis Data Wazo. El aeropuerto Pearson de Toronto encabezó la lista, con el 51 por ciento de los vuelos retrasados (más de 700) y el 12 por ciento cancelado. Montreal quedó en segundo lugar con un 43 por ciento de retrasos y un 15 por ciento de cancelaciones.