Después de que se informaran cortes de sitios web en todo el mundo el jueves por la mañana, la compañía en el centro de todo está asegurando al público que su información personal no está ni estuvo en riesgo.
Los usuarios se quejaron de problemas para acceder a su banca en línea y al usar ciertas aplicaciones, incluso algunos bancos canadienses, como Scotiabank, BMO y RBC, presentaron problemas de conexión.
Las empresas también estaban experimentando problemas masivos en sus sitios web, con personas de todo el mundo que decían que no podían acceder a las páginas o iniciar sesión en sus cuentas. Las empresas afectadas incluyen Airbnb, Air Canada, Southwest Airlines, Playstation Network y HBO.
Akamai Technologies, en la que muchas empresas y organizaciones confían como proveedor de DNS, dijo que las interrupciones "no fueron el resultado de un ciberataque en la plataforma de Akamai".
Akamai confirmó que había implementado una solución para el problema de interrupción del servicio y, el jueves por la tarde, los servicios se habían reanudado.
Muchas instituciones reconocieron interrupciones intermitentes, mientras que otras dijeron que no estaban experimentando ninguna.
Lo cierto es que persisten las preocupaciones sobre cómo sucedió.
Según múltiples publicaciones en redes sociales, las personas afirmaron que experimentaron cortes que afectaron a los bancos en los EE. UU., Australia y el Reino Unido.
Si bien no se sabe exactamente qué causó las interrupciones, el experto en ciberseguridad Dominic Vogel proporcionó más detalles sobre cómo podría sucederle esto a un proveedor de DNS.
“La forma no técnica de describir el DNS es considerarlo casi como una guía telefónica”, explicó. “Es básicamente una forma de buscar dónde se encuentra un sitio web. Entonces, algo sucedió allí, y si las personas buscaban sitios web, como bmo.com, por ejemplo, no podían encontrar la dirección del lugar en donde se aloja ese sitio".
Vogel dijo que definitivamente hubo una falta de claridad al inicio de las interrupciones. Sin embargo, aplaude los pasos de Akamai por ser transparentes.
“No hay necesidad de entrar en pánico. Esto sucede y sucederá. Internet no siempre está "activo" y creo que la gente a veces se olvida de que existe una infraestructura, en su mayoría frágil, que es compatible con Internet. Por lo tanto, estar inactivo no es necesariamente motivo de preocupación; pero creo que es importante que revisemos y veamos qué está haciendo Akamai y las actualizaciones que han brindando a lo largo del día".
ARTÍCULO POR: DENISE WONG
FOTOGRAFÍA: ANDREW OSMOND
EDICIÓN Y TRADUCCIÓN POR: ELIANA GONZÁLEZ