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Netflix considera los anuncios mientras trabaja para abordar el uso compartido de contraseñas

Netflix está considerando cambios a los que se ha resistido durante mucho tiempo: minimizar el uso compartido de contraseñas y crear una suscripción de bajo costo respaldada por publicidad.


Logo de la compañía estadounidense de entretenimiento Netflix en la semana de juegos de París en París, el sábado 4 de noviembre de 2017.
Logo de la compañía estadounidense de entretenimiento Netflix en la semana de juegos de París en París, el sábado 4 de noviembre de 2017.

Esto se produce en medio de una caída inesperadamente fuerte en los suscriptores. Los cambios, anunciados el martes, están diseñados para ayudar al gigante del streaming a recuperar el impulso que perdió durante el último año.


Se han levantado los bloqueos provocados por la pandemia que impulsaron los atracones de televisión, mientras que rivales con mucho dinero como Apple y Walt Disney han comenzado a socavar su vasta audiencia con sus propios servicios de transmisión.


Durante el período enero-marzo, la base de clientes de Netflix se redujo en 200.000. La caída de este año se debió en parte a la decisión de la empresa de retirarse de Rusia para protestar por la guerra contra Ucrania, lo que resultó en una pérdida de 700.000 suscriptores.


Reconociendo que sus problemas son profundos, Netflix también proyecta una pérdida de otros dos millones de suscriptores durante el período de abril a junio.


El año pasado, Netflix y otros gigantes de la transmisión se unieron para disuadir a las personas de compartir las contraseñas de las cuentas, todo mientras intentaban no alejar a los suscriptores.


En ese momento, se estimó que el uso compartido de contraseñas costaba a los servicios varios miles de millones de dólares al año en ingresos perdidos.


En marzo de 2021, Netflix comenzó a probar una forma de tomar medidas enérgicas contra la práctica, utilizando ventanas emergentes para pedirles a algunas personas que verificaran su cuenta o que lo hicieran más tarde.


“Esta prueba está diseñada para ayudar a garantizar que las personas que usan cuentas de Netflix estén autorizadas para hacerlo”, dijo la compañía en un comunicado.

La compañía "Los Gatos", de California, estima que alrededor de 100 millones de hogares en todo el mundo están viendo su servicio de forma gratuita utilizando la cuenta de un amigo u otro familiar, incluidos 30 millones en los EE. UU. y Canadá.


“Esos son más de 100 millones de hogares que ya eligen ver Netflix”, dijo el director ejecutivo de Netflix, Reed Hastings. “Solo tenemos que recibir un pago en algún grado por parte de ellos”.

Para animar a más personas a pagar por sus propias cuentas, Netflix ha indicado que ampliará un programa de prueba que ha estado ejecutando en Chile, Costa Rica y Perú, donde los suscriptores pueden extender el servicio a otro hogar por un precio con descuento.


En Costa Rica, los precios de los planes de Netflix oscilan entre $9 y $15 al mes; pero los suscriptores pueden compartir abiertamente su servicio con otro hogar por $3.


Hasta el momento, la compañía no ha proporcionado ningún detalle sobre cómo funcionarían las cuentas con publicidad propuestas o cómo serán los precios de las mismas.



ARTÍCULO POR: HANA MAE NASSAR

FOTOGRAFÍA: CHRISTOPHE ENA

EDICIÓN Y TRADUCCIÓN POR: ELIANA GONZÁLEZ


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