• Eliana González

La CRA cierra servicios en línea por ciberataques

Una medida temporal impide que los canadienses soliciten algunos beneficios de emergencia de COVID-19.



La Agencia de Ingresos de Canadá cerró temporalmente sus servicios en línea después de que la agencia confirmara que recientemente fue golpeada por dos ciberataques que comprometieron miles de cuentas vinculadas a sus servicios.


Si bien se han contenido las infracciones, los servicios conectados a Mi cuenta, Mi cuenta comercial y Representar a un cliente en el sitio web de la CRA se han desactivado como medida de seguridad adicional. 


El cierre significa que cualquier persona que intente solicitar los beneficios de emergencia COVID-19, como el Beneficio de respuesta de emergencia de Canadá o el Beneficio de estudiante de emergencia de Canadá, no podrá hacerlo hasta nuevo aviso. 


La agencia dijo el sábado que hasta el 14 de agosto, alrededor de 5.500 cuentas se habían visto afectadas por los ataques separados. 


"La CRA identificó rápidamente las cuentas afectadas y deshabilitó el acceso a estas cuentas para garantizar la seguridad de la información del contribuyente", escribió el portavoz de la CRA, Christopher Doody, en un correo electrónico. "La CRA continúa analizando ambos incidentes. Se ha solicitado asistencia policial a la RCMP y se ha iniciado una investigación".


La admisión se produjo después de repetidas preguntas de CBC News después de que CBC notó un patrón de ataques similares ocurridos en las últimas dos semanas. 


A principios de este mes, los canadienses comenzaron a informar en línea que las direcciones de correo electrónico asociadas con sus cuentas CRA habían cambiado, que su información de depósito directo había sido alterada y que los pagos CERB se habían emitido a su nombre aunque no habían solicitado el beneficio COVID-19.


La mayoría informó que fueron alertados por primera vez sobre la actividad sospechosa después de recibir correos electrónicos legítimos de la CRA que confirmaban que sus direcciones de correo electrónico habían sido descontinuadas.



La CRA dijo que está enviando cartas a los afectados por los incidentes, explicando cómo confirmar su identidad para recuperar el control de sus cuentas. Las personas que llamen a la agencia para solicitar ayuda pueden seleccionar la opción "informar sospecha de fraude o robo de identidad" para acelerar su llamada.


La agencia de inteligencia cibernética de Canadá recomienda que cualquier persona afectada por la violación actualice sus contraseñas de inmediato y elija algo que no usará para ninguna otra cuenta.


ARTÍCULO POR: RAISA PATEL, PHILIP LING

EDICIÓN Y TRADUCCIÓN: ELIANA GONZÁLEZ


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