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Pequeñas empresas se quejan de Amazon

Las pequeñas y medianas empresas canadienses que venden sus productos en Amazon afirman que el gigante del comercio electrónico ha creado un "desequilibrio de poder" que las sitúa en desventaja, según un nuevo informe.

La Federación Canadiense de Empresas Independientes (CFIB) también encontró que la mayoría de sus miembros que no utilizan los servicios de Amazon están teniendo más dificultades para competir con la empresa y otros grandes minoristas digitales - sobre todo porque los consumidores canadienses siguen dando prioridad a las compras en línea sobre las tiendas físicas.


El informe del CFIB, publicado el jueves, afirma que la combinación del dominio de Amazon en el espacio del comercio electrónico, y la falta de apoyo gubernamental a las pequeñas empresas que necesitan entrar en ese espacio para sobrevivir, está dando lugar a un menor número de nuevas empresas en Canadá y alejando a los empresarios del mercado.


El informe llega poco después de que la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. (FTC) y 17 estados presentaran una demanda antimonopolio contra Amazon, acusándola de "conducta ilícita" y de mantener ilegalmente un monopolio sobre el mercado minorista y tecnológico estadounidense al ahogar la competencia y exprimir a las pequeñas empresas que utilizan los servicios de Amazon con tarifas exorbitantes.


Amazon ha negado haber actuado mal y ha dicho que la demanda de la FTC es "errónea en los hechos".


La Oficina de Competencia de Canadá anunció una investigación sobre las prácticas comerciales de Amazon en 2020 -aproximadamente un año después de que la FTC comenzara a investigar a la compañía-, pero ha guardado silencio sobre su progreso desde que invitó a los participantes del mercado a proporcionar información en agosto de ese año. Amazon afirma que está cooperando con la investigación.


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